Правила использования сервиса EmailMarket.io

Дата последней редакции 26.12.2017.
Перед началом использования сервиса EmailMarket, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами использования.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила Использования Сервиса EmailMarket (далее — «Правила Использования» или «Правила») устанавливают юридически значимые условия взаимоотношений между компанией Sendpulse Inc., 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 USA (далее «Оператор»), являющейся оператором интерактивного сервиса «EmailMarket», находящегося в сети Интернет по URL-адресу https://emailmarket.io (далее — «Сервис») и любым лицом, использующим данный Сервис (далее — «Вы» или «Пользователь»).

1.2. Осуществление Вами доступа к Сервису и его использование означает Ваше согласие и принятие настоящих Правил Использования в полном объеме вне зависимости от того, ознакомились ли Вы с настоящими Правилами или нет. В случае Вашего несогласия с настоящими Правилами Использования Вы не вправе осуществлять доступ и использовать Сервис.

Осуществляя доступ и используя Сервис, Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы имеете необходимый объем право- и дееспособности для принятия настоящих Правил Использования (лично либо от имени представляемого Вами лица) и обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения сделок и исполнения настоящих Правил.

1.3. Все взаимоотношения между Пользователями и Сервисом осуществляются в соответствии с настоящими Правилами Использования, а также Политикой Конфиденциальности. Настоящие Правила не применяются к взаимоотношениям (Пользователей, Сервиса, иных третьих лиц), не касающимся использования Сервиса.

1.4. Сервис может использоваться Вами только при условии соблюдения всех требований, содержащихся в настоящих Правилах Использования. Настоящие Правила Использования применяются ко всем категориям Пользователей Сервиса без исключений.

1.5. Настоящим Оператор предоставляет Вам право просматривать информационное наполнение (контент) Сервиса и использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением на любых устройствах (в том числе, но не ограничиваясь компьютерах, смартфонах и т. д.), исключительно для Вашего личного пользования. Под контентом подразумевается оригинальное информационное наполнение Сервиса, права на которое принадлежат Оператору либо предоставлены Оператору должным образом на основании лицензионных договоров, такое как программный интерфейс и программный код Сервиса; элементы графического оформления Сервиса; и прочие элементы наполнения Сервиса. Все иные действия, прямо не предусмотренные настоящими Правилами Использования, могут осуществляться исключительно при условии получения Вами предварительного письменного согласия Оператора.

1.6. Оператор в исключительном порядке разрешает использовать информационное наполнение (контент) Сервиса в виде скриншотов для целей создания обучающих материалов для других Пользователей или потенциальных пользователей Сервиса. При создании обучающих материалов запрещено делать скриншоты:

  • 1.6.1. Персональных данных (как Ваших, так и персональных данных любых третьих лиц), размещенных в Сервисе;
  • 1.6.2. Личной переписки в Сервисе;
  • 1.6.3. Портфолио других Пользователей;
  • 1.6.4. Профилей других Пользователей;
  • 1.6.5. Проектов других Пользователей, размещенных в Сервисе.

1.7. Вы вправе осуществлять использование Сервиса и контента (описанного в пункте 1.5. Правил Использования) исключительно в личных целях и при условии соблюдения настоящих Правил Использования и действующего законодательства.

2. Внесение изменений в правила использования

2.1. Оператор оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящие Правила и сообщать Вам о внесении таких изменений с помощью любых доступных средств, в том числе посредством размещения в Сервисе обновленного текста настоящих Правил. Дата последней редакции, указанная в Правилах использования, означает дату последнего внесения изменений в актуальную на данный момент редакцию Правил.

За исключением случаев, когда в настоящих Правилах Использования прямо предусмотрено иное, любые изменения, вносимые Оператором в настоящие Правила Использования, вступают в силу немедленно после размещения новой редакции Правил Использования в Сервисе.

В случае несогласия с новой редакцией Правил Вы не вправе использовать Сервис. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Правил означает Ваше согласие и принятие такой редакции.

3. Регистрация Профиля. Изменение данных. Удаление и блокировка Профиля.

3.1. Перед началом использования Сервиса Вам необходимо зарегистрировать Профиль пользователя (далее — «Профиль»), предварительно ознакомившись с настоящими Правилами. Регистрация Профиля пользователя в Сервисе осуществляется Вами самостоятельно в соответствии с инструкциями и подсказками, отображаемыми при регистрации. Для регистрации Профиля пользователя Вы обязаны предоставить следующие данные: email (в дальнейшем используется как логин), номер телефона, имя пользователя и код доступа (пароль).

3.2. При создании Профиля и выборе имени Пользователя Вы обязуетесь:

  • 3.2.1. Не пытаться выдавать себя за какое-либо иное лицо;
  • 3.2.2. Не использовать имя, на которое распространяются права третьих лиц, без соответствующего разрешения таких лиц;
  • 3.2.3. Не размещать в Вашем Профиле ненормативную лексику, непристойные изображения и любые иные материалы подобного свойства;
  • 3.2.4. Не использовать непристойное или оскорбительное изображение в качестве изображения, идентифицирующего Ваш Профиль («аватар»);
  • 3.2.5. Ваш пароль должен содержать не менее 6 (шести) символов, за исключением символа кавычек;
  • 3.2.6. Не использовать имя, которое является оскорбительным, непристойным, вульгарным, не соответствующим нормам применимого права в любой юрисдикции или нарушающим права третьих лиц.

3.3. После регистрации Профиля пользователя необходимо осуществить его активацию путём перехода по ссылке, направляемой на указанный в процессе регистрации адрес электронной почты.

3.4. При регистрации Вам необходимо выбрать одну из категорий Пользователей для Вашего Профиля (Заказчик либо Исполнитель), наиболее соответствующую Вашим целям использования Сервиса.

Не допускается одновременная регистрация одного Профиля как Заказчика и Исполнителя.

Если Вы желаете зарегистрироваться в Сервисе и как Заказчик, и как Исполнитель, Вам необходимо зарегистрировать отдельный Профиль для каждой из этих категорий Пользователей. При этом Вы не можете указать один адрес электронной почты для регистрации более чем одного Профиля.

Заказчик имеет возможность изменить указанную при регистрации Профиля категорию Пользователя с помощью раздела управления Профилем. Изменение категории Пользователя Исполнителем осуществляется посредством обращения в раздел «Поддержка».

При регистрации Профиля в категории «Исполнитель» Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации/заблокировать Профиль после регистрации, в случае наличия у Оператора оснований предполагать некомпетентность Исполнителя и/или отсутствие у него необходимого опыта. В таком случае Пользователь имеет право предоставить Оператору информацию, подтверждающую собственную компетентность и наличие необходимого опыта. При достаточности предоставленной информации Оператор может отменить решение об отказе в регистрации/блокировке Профиля после регистрации.

3.5. После регистрации и активации Профиля пользователя Вы можете самостоятельно изменять любые данные, указанные при регистрации, за исключением email (логина), который не подлежит изменению. Для изменения адреса электронной почты Вам необходимо направить Оператору соответствующий запрос посредством раздела Сервиса «Поддержка».

3.6. Вы можете удалить либо заблокировать Ваш Профиль в любой момент времени. Для удаления/блокировки вашего Профиля необходимо подать соответствующую заявку посредством раздела Сервиса «Поддержка». При удалении Профиля Ваши личные данные будут изъяты из публичного доступа, за исключением истории осуществленных Вами действий в Сервисе. При блокировке Профиля на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты будет отправлено сообщение с соответствующим уведомлением.

3.7. При несоблюдении либо нарушении Вами любых положений и условий, установленных настоящими Правилами Использования, Ваш Профиль может быть заблокирован Оператором по собственному усмотрению. Если Ваш Профиль заблокирован по подозрению в нарушении Вами Правил Использования, Вам необходимо направить Оператору запрос на снятие блокировки Профиля посредством раздела «Поддержка». В течение 5 (пяти) календарных дней после получения запроса Оператор проведет проверку, по результатам которой либо разблокирует Ваш Профиль до повторного нарушения Правил Использования (возможно, со штрафным понижением Рейтинга), либо оставит без изменения решение о блокировке Вашего Профиля.

3.8. Ваши контактные данные, указанные при регистрации Профиля (такие как имя, номер телефона, адрес электронной почты), являются строго конфиденциальными и доступны для просмотра исключительно Оператору. Однако некоторые данные, указанные в Профиле после регистрации (такие как имя компании, резюме, портфолио, контакты и прочее), могут отображаться другим Пользователям Сервиса и могут отличаться от данных, указанных при регистрации.

3.9. Вы не вправе разглашать Ваши регистрационные данные (email и пароль) любым третьим лицам. Вы самостоятельно несете полную ответственность за сохранность Ваших регистрационных данных, за их возможную утрату, потерю, разглашение или кражу. Вы также несете полную ответственность за любые действия третьих лиц, осуществляющих доступ к Сервису и его использование с помощью Ваших регистрационных данных. Оператор не несет какой-либо ответственности за все вышеперечисленные действия с Вашими регистрационными данными и Профилем.

Вы обязуетесь немедленно уведомить Оператора о любых случаях несанкционированного использования Вашего имени пользователя и/или пароля. Настоящим Вы признаете, что Оператор не принимает на себя и не несет никакой ответственности за любые понесенные Вами убытки или ущерб, возникающие в результате несоблюдения Вами положений данного пункта.

4. Информация рекламного характера

4.1. Определенная информация, размещенная в Сервисе и доводимая посредством Сервиса до всеобщего (в том числе Вашего) сведения, может являться рекламой в соответствии с применимым правом. Настоящим Вы предоставляете свое согласие на ознакомление с такими рекламными материалами, размещенными в Сервисе и доводимыми посредством Сервиса до всеобщего сведения.

4.2. Помимо рекламной информации, Сервис может содержать информацию о проводимых Оператором акциях, направленных на рекламирование и продвижение, в том числе, дополнительных возможностей Сервиса либо услуг, связанных с Сервисом. Условия проведения подобных акций регулируются соответствующим отдельным документом (условия проведения акции). Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что в случае принятия Вами решения об участии в любой подобной акции, такое участие будет регулироваться отдельными условиями проведения соответствующей акции в части, нерегламентированной настоящими Правилами.

5. Гиперссылки на сторонние ресурсы

5.1. Сервис, а также его отдельные элементы (в том числе, но не ограничиваясь разделы и веб-страницы), являющиеся составными частями Сервиса, могут содержать интерактивные гиперссылки на Интернет-ресурсы (веб-сайты и иные ресурсы), владельцами, операторами и/или администраторами которых являются третьи лица, к которым Оператор и аффилированные с ним лица не имеют отношения («Сторонние Ресурсы»). Несмотря на то, что такие гиперссылки могут быть размещены в Сервисе, Оператор не несет никакой ответственности за содержимое Сторонних Ресурсов, переход на которые осуществляется посредством указанных гиперссылок. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что осуществляете переход по таким гиперссылкам на Сторонние Ресурсы на собственное усмотрение и риск, и что Оператор не будет нести никакой ответственности за любое информационное наполнение (контент), размещенные на таких Сторонних Ресурсах.

6. Размещение пользовательских материалов

6.1. Размещение Вами каких-либо пользовательских материалов (таких, как образцы Ваших статей и фотографий) в Сервисе как части информационного наполнения (контента) Сервиса допускается только с использованием доступных функциональных возможностей Сервиса, предназначенных для такого размещения, и не допускается любым иным образом. Иные материалы, составляющие информационное наполнение (контент) Сервиса, размещаются Оператором и могут изменяться только Оператором. В том случае, если Оператору станет известно о том, что Вы пытаетесь разместить и довести до всеобщего сведения посредством Сервиса любые пользовательские материалы в обход доступных функциональных возможностей Сервиса, предназначенных для такого размещения, Оператор оставляет за собой право предпринять любые действия для недопущения такого размещения и доведения до всеобщего сведения пользовательских материалов, в том числе заблокировать Ваш доступ к Сервису и Ваш Профиль пользователя.

7. Положения в отношении возникающих споров и жалоб между Заказчиком и Исполнителем

7.1. Условия взаимоотношений между Заказчиком и Исполнителем касаемо выполнения работ и оказания услуг по какому-либо Проекту (заданию) определяются ими самостоятельно по собственному усмотрению и на собственный риск.

Оператор никоим образом не влияет на условия договорных взаимоотношений между Заказчиками и Исполнителями (в том числе, но не ограничиваясь условия выполнения работ, оказания услуг, сроки выполнения, стоимость и прочие), не отслеживает документальное оформление взаимоотношений между Пользователями.

Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что ответственность за определение договорных условий взаимоотношений между Заказчиком и Исполнителем, их документальное оформление, заключение/незаключение соответствующего договора полностью возлагается на Заказчика и Исполнителя.

7.2. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что все возникающие споры относительно условий договорных отношений, выполнения Проектов (заданий), приемки результатов работ, а также оплаты выполненных Исполнителем Проектов (заданий) разрешаются исключительно между Заказчиком и Исполнителем.

Оператор не участвует в разрешении любых конфликтных ситуаций между Заказчиком и Исполнителем и рассмотрении жалоб, не несет ответственности за их возникновение и разрешение, а также не может быть привлечен в качестве участника спора между Заказчиком и Исполнителем в любой процедуре разбирательства.

8. Отзывы

8.1. Пользователи-Заказчики и Пользователи-Исполнители могут оценить сам процесс и Результат выполнения Работ по Проекту (заданию) путем написания отзывов («Отзывы») после завершения Проекта (задания).

8.2. Отзывы могут содержать персональную Оценку Пользователя относительно сотрудничества по Проекту, которая влияет на Рейтинг Пользователя.

8.3. Все Отзывы являются публичными и доступны для ознакомления как Пользователям Сервиса, так и остальным пользователям сети Интернет.

8.4. Любой Отзыв проходит постмодерацию и может быть удалён Оператором как по единоличному усмотрению Оператора, так и по заявке Пользователя через раздел «Поддержка». Отзывы могут быть удалены по следующим причинам (но не ограничиваясь ими):

  • 8.4.1. Информация в Отзыве недостоверна/неточна;
  • 8.4.2. Отзыв не обоснован (не подкреплен примерами, доказательствами, объяснением/обоснованием высказанной точки зрения) или содержит недоказуемые суждения, домыслы, прогнозы, субъективные оценочные суждения;
  • 8.4.3. Отзыв содержит оскорбления, ненормативную лексику, некорректные высказывания и т. п.;
  • 8.4.4. Отзыв содержит фрагменты личной переписки;
  • 8.4.5. Отзыв не содержит детальной информации о конфликте сторон, что может привести к неверному пониманию Оператором и другими Пользователями описываемой в Отзыве ситуации;
  • 8.4.6. Информация в Отзыве не имеет отношения к взаимоотношениям Пользователей (содержит рекламу услуг автора Отзыва и т. д.) или вводит Пользователей в заблуждение;
  • 8.4.7. Несоответствие содержащихся в Отзыве претензий реальной ситуации (например, претензии недобросовестного и некомпетентного Исполнителя к Заказчику; претензии Заказчика к Исполнителю при условии регулярного изменения Заказчиком первоначальных условий Проекта (задания) и т. д.).
  • 8.4.8. Иные нарушения настоящих Правил, Политики Конфиденциальности Сервиса и действующего законодательства.

8.5. В случае удаления Отзыва Оператором в порядке п. 8.4. автор такого Отзыва будет надлежащим образом уведомлен об этом путем отправки сообщения на электронную почту или иным доступным способом.

9. Рейтинг

9.1. Рейтинг в Сервисе рассчитывается как среднее арифметическое из всех Оценок, поставленных Пользователю по результатам завершенных Проектов (заданий).

9.2. Оценку, как и Отзыв, Заказчик и Исполнитель могут оставить друг другу только после завершения Проекта.

9.3. Выставленные Оценки, как и Отзывы, послужившие основанием для такой Оценки, постмодерируются специалистом поддержки Сервиса.

9.4. В случае если понижение Рейтинга Пользователя-Заказчика или же Пользователя-Исполнителя произошло по случайно выставленной Оценке, возможна корректировка Рейтинга специалистом поддержки Сервиса, обратиться к которому можно через раздел «Поддержка» Сервиса.

9.5. Настоящим Вам прямо запрещается оставлять Оценки и Отзывы самому себе, таким образом самостоятельно повышая свой Рейтинг в Сервисе. Если вы регистрируете Профили в целях умышленного повышения собственного Рейтинга, то в таком случае Оператор оставляет за собой право заблокировать все зарегистрированные Вами Профили пользователей в Сервисе без предоставления Вам возможности повторной регистрации Профиля для любой категории Пользователей.

10. Ограничения использования сервиса

10.1. Настоящим Вам прямо запрещается использовать Сервис следующими способами и для следующих целей:

  • 10.1.1. Размещение в Сервисе текстовых материалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или иных норм действующего законодательства, в частности, призывы к насилию, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам, материалы, пропагандирующие наркотические средства, разжигающие межнациональную рознь и иные аналогичные запрещенные действующим законодательством материалы;
  • 10.1.2. Любое использование в своих личных целях текстов или материалов, размещенных Оператором Сервиса, без получения предварительного письменного разрешения Оператора. К указанным материалам относятся (но не ограничиваются ими) описания разделов Сервиса, описания функциональных возможностей Сервиса, тексты с веб-страниц Сервиса;
  • 10.1.3. Предоставление Оператору заведомо ложной информации;
  • 10.1.4. Нарушение общепринятых норм вежливости и делового общения, в том числе оскорбительные высказывания при использовании Сервиса (в личных сообщениях, Отзывах Пользователя, комментариях, обращениях в раздел «Поддержка» и др.).
  • 10.1.5. Мошеннические действия в отношении Сервиса и его Пользователей;
  • 10.1.6. Использование ненормативной лексики;
  • 10.1.7. Оскорбления других Пользователей;
  • 10.1.8. Упоминание конкурентов Сервиса;
  • 10.1.9. Публикация любой рекламы, как явной, так и скрытой;
  • 10.1.10. Постоянное использование верхнего регистра символов, либо их чередование с обычным регистром;
  • 10.1.11. Грубое, неэтичное или агрессивное поведение в отношении других Пользователей либо Оператора;
  • 10.1.12. «Размещение» и «выполнение» Проектов (заданий) на выполнение и оказание Работ и Услуг «у самого себя» / «самому себе» (то есть одним и тем же Пользователем из Профиля Заказчика для Профиля Исполнителя) с целью повышения положительного Рейтинга в Сервисе и иные способы повышения рейтинга, не связанные с непосредственным размещением и выполнением Проектов (заданий);
  • 10.1.13. Любые иные действия, которые по мнению Оператора, нарушают права Оператора, других Пользователей, третьих лиц, действующее законодательство, а также настоящие Правила.

10.2. За нарушение любого из вышеперечисленных ограничений Оператор оставляет за собой право на осуществление следующих действий по собственному усмотрению:

  • 10.2.1. Блокировка Вашего Профиля (Профилей) как с возможностью последующей регистрации иного Профиля, так и без такой возможности; и/или
  • 10.2.2. Обращение в компетентные органы в случаях, когда возникает угроза правам Оператора и/или Пользователей.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных

11.1. Обработка Ваших персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Политикой Конфиденциальности Сервиса.

12. Отсутствие гарантий. Ограничение ответственности

12.1. Использование Вами Сервиса означает, что Вы понимаете и соглашаетесь с нижеследующим:

  • 12.1.1. Доступ к Сервису, размещенному на нем и доводимому посредством Сервиса до всеобщего сведения информационному наполнению (контенту) предоставляется Вам на условиях «Как есть» и «По мере наличия». Оператор оставляет за собой право вносить изменения в информационное наполнение (контент) Сервиса, в том числе удалять из Сервиса контент любого рода, в любой момент времени.
  • 12.1.2. Сервис и любое размещенное на нем информационное наполнение (контент) предоставляются исключительно в информационных целях. Ничто из размещенного в Сервисе информационного наполнения (контента) не предназначено для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода, будь то медицинских, финансовых, юридических или иных. Оператор не несет ответственности и обязательств в связи с любыми последствиями, возникающими прямо или опосредованно в результате любых действий или бездействий с Вашей стороны, основанных на информации, услугах или иных материалах, которые можно найти в Сервисе или с его помощью.
  • 12.1.3. Вы осуществляете использование Сервиса на свой страх и риск. В максимально разрешенной применимым правом степени, Оператор прямо отказывается от любых гарантий, касающихся Сервиса (будь то выраженных в явной форме или предполагаемых), в том числе (но не ограничиваясь нижеперечисленными) любых предполагаемых гарантий в отношении удовлетворительного качества Сервиса, пригодности Сервиса для той или иной конкретной цели, или ненарушения прав третьих лиц.

12.2. Оператор не предоставляет заверений и гарантий на предмет того, что Сервис или любое его содержимое, продукты, услуги, информация или иные материалы, с которыми Вы можете ознакомиться в Сервисе, будут отвечать Вашим потребностям; что Сервис будет предоставляться бесперебойно, безопасным образом и без ошибок; или что результаты, полученные в ходе или в результате использования Сервиса, будут актуальными, точными, полезными и достоверными.

12.3. Оператор не несет ответственности за возмещение Вам любых убытков любого рода, которые могли бы или могут возникнуть в связи с использованием, неиспользованием или невозможностью использования Вами Сервиса, даже если Оператор был осведомлён о возможном возникновении таких убытков. Оператор не несет ответственности за ущерб любого рода, являющийся следствием использования, неиспользования или невозможности использования Вами Сервиса и каким-либо образом имеющий отношение к использованию или невозможности использования Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь: ущерб репутации, упущенная выгода, потеря данных, отказ или сбой компьютера/компьютеров Пользователей Сервиса.

13. Интеллектуальные права

13.1. Интеллектуальные права на любое размещенное в Сервисе и доводимое посредством Сервиса до всеобщего сведения информационное наполнение (контент), включая, но не ограничиваясь: программное обеспечение, аудио-, видео-, фото- и текстовые материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, произведения графики и дизайна (в том числе компьютерной графики и дизайна) и любые иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе, принадлежат Оператору, лицензиарам Оператора или разработчикам (авторам) такого контента. Осуществление Вами доступа к Сервису и его использование не подразумевает предоставления Вам какого-либо автоматического разрешения на использование или прав использования любых таких объектов интеллектуальной собственности, размещенных в Сервисе и доводимых до всеобщего сведения посредством Сервиса.

13.2. Вы обязуетесь не удалять и не скрывать любые уведомления об авторских правах, правах на товарные знаки или любые иные уведомления, размещенные в Сервисе или его содержимом и доводимые до всеобщего сведения посредством Сервиса.

13.3. В том случае, если Вы желаете использовать какие-либо находящиеся в Сервисе объекты интеллектуальной собственности, Вы можете обратиться за получением соответствующего письменного разрешения на осуществление такого использования непосредственно к Оператору и/или его лицензиарам и/или иным правообладателям.

14. Обратная связь

14.1. В случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся использования Сервиса, Вы можете связаться с Оператором в разделе «Поддержка» Сервиса, а также по следующему адресу support@emailmarket.io. Вы также можете связаться с Оператором с помощью контактов, указанных на странице https://emailmarket.io/support. График работы отдела поддержки 24/7.